Teve voo atrasado ou cancelado, perdeu conexões, teve bagagem extraviada ou sofreu com overbooking (voo lotado)?
Saiba que você pode ser indenizado em até R$ 15.000 por passageiro!

Fale agora com um advogado especialista e descubra gratuitamente como garantir seus direitos em até 05 minutos.

Nossos serviços

Overbooking

Venderam mais passagens do que assentos disponíveis no avião? Isso é prática abusiva. Se você foi impedido de embarcar por overbooking, pode ter direito a uma indenização.

Extravio de Bagagem

Sua mala não chegou ao destino? Você pode ter direito à indenização por danos materiais e morais. A companhia aérea deve se responsabilizar pelo extravio ou atraso na entrega da bagagem.

Voo Atrasado

Seu voo atrasou por horas e você ficou no prejuízo? Se o atraso foi superior a 4 horas ou causou perdas importantes, é possível exigir uma indenização.

Cancelamento de Voo

Seu voo foi cancelado de última hora? A companhia aérea é obrigada a oferecer reembolso, realocação em outro voo e assistência. Você também pode ter direito a uma indenização.

Não recebeu assistência

Ficou horas esperando no aeroporto sem qualquer ajuda da companhia? Você tem direito a assistência material, como alimentação, hospedagem e transporte. Se isso não foi oferecido, é possível buscar reparação.

Perda de Conexão

Perdeu a conexão porque o voo anterior atrasou? A empresa é responsável por oferecer alternativas viáveis ou compensações pelos prejuízos causados.

Confiança que gera resultados

Agilidade e eficiência

Nosso atendimento é humanizado, ágil e eficaz. Você conversa direto com um advogado especialista em Direito Aéreo, que lhe atenderá em menos de 5 minutos.

Análise cuidadosa e especificado do caso


Análise individualizada e personalizada do seu problema específico, aumentando a probabilidade de receber indenização acima da média do mercado.

Alta taxa de sucesso validada em dezenas de ações concluídas.

Aproximadamente 96,3% dos nossos clientes tiveram seu caso atendido e receberam indenização.

Analisamos seu caso e reuníamos provas documentais gratuitamente.

Você nos conta o que ocorreu, com base nas especificidades do caso, nos fazemos o levantamento da documentação necessária e avaliamos gratuitamente se há direito a receber indenização

Estamos do seu lado para garantir que seus direitos sejam respeitados.

Pronto para garantir seus direitos?

Você pode estar deixando de receber até R$ 15.000 (por passageiros) por danos causados por companhias aéreas.

Fale agora com um advogado especialista e descubra, em poucos minutos, se você tem direito a uma indenização sem custo inicial e sem complicação.

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Com mais de 10 anos de experiência em contencioso judicial, os profissionais do Garbelini & Franzin Sociedade de Advogados se destacam pela excelência, inovação e estratégia jurídica aplicada à realidade de cada cliente. Atuando nos mais variados ramos do Direito, com especial enfoque no Direito Aéreo e do Consumidor, oferecemos soluções jurídicas personalizadas, eficazes e sustentadas por uma abordagem analítica, ágil e estratégica.

Se você teve problemas com sua viagem, conseguiremos te mostrar o melhor caminho a ser traçado, entre já em contato para uma avaliação gratuita.”

Sobre Nosso Trabalho

Sobre Nós

Dr Lucas Franzin Marques

Dr. Lucas Franzin Marques é um advogado regularmente inscrito na OAB SP. Atua com responsabilidade e comprometimento, oferecendo soluções jurídicas eficazes e personalizadas para seus clientes. Com sólida formação e constante atualização, o Dr. Lucas está preparado para atender demandas nas mais diversas áreas do Direito.

Dr Pedro Garbelini de Souza

Dr. Pedro Garbelini de Souza é advogado regularmente inscrito na OAB SP Com dedicação e ética profissional, o Dr. Pedro oferece atendimento jurídico qualificado e focado em resultados, sempre buscando as melhores soluções para os interesses de seus clientes. Atua com excelência em diversas áreas do Direito, prezando pela confiança e transparência no relacionamento com o cliente.

Principais dúvidas

Tive problemas com meu voo , o que fazer?

Caso enfrente atrasos, cancelamentos ou dificuldades relacionadas à sua bagagem, saiba que você tem direitos assegurados pela legislação brasileira: 


• A companhia aérea é obrigada a informar de forma clara e imediata o motivo do ocorrido; 


• Conforme o tempo de espera, você poderá receber assistência gratuita, como refeições, acesso à comunicação e, se necessário, hospedagem;


• Em situações de atraso superior a 4 horas, cancelamento ou negativa de embarque por overbooking, é possível escolher entre reembolso completo, remarcação da passagem ou realocação no próximo voo disponível;


• Ainda que a empresa tenha prestado assistência básica, você poderá ter direito a uma indenização a título de danos morais pelos transtornos causados.

Em caso de atraso, a companhia aérea deve oferecer assistência gratuita, conforme o tempo de espera:

• Após 1 hora: direito a efetivos meios de comunicação; 

• Após 2 horas: direito a alimentação; 

• Após 4 horas: direito a hospedagem, se necessário. 


Se o atraso ultrapassar 4 horas, você pode optar por reembolso integral ou remarcação do voo. Além disso, é possível pleitear uma indenização por danos morais. Conte com nosso suporte para assegurar seus direitos.

Em regra, os processos nessa área têm demorado entre 6 e 18 meses para julgamento, mas não é raro surpreendemos os nossos clientes com soluções bem rápidas, como, por exemplo, quando é feito um acordo judicial, e, nesses casos, a compensação poderá ser recebida em poucas semanas. Mas fique tranquilo, porque eventual lentidão não acarretará prejuízos, visto que a Companhia Aérea terá que arcar com juros e correção monetária no momento do pagamento da indenização, o que elevará o valor final a ser recebido por cada passageiro.

O prazo para pleitear seus direitos extingue-se em:

- 2 anos - para voo internacional
- 5 anos - para voo doméstico (nacional)

Redes Sociais

Email: contato@gfadvs.com.br